FAQ en Algemene Voorwaarden

FAQ

Check in: 14:00 - 22:00
Check-out: 08:00 - 11:00  

Ontbijt: inclusief. Personen die niet in het hotel logeren kunnen er niet ontbijten.

Kinderbedjes: Kinderbedjes dienen bij de reservatie aangevraagd te worden. U dient steeds een familiekamer (max. capaciteit 2 volwassenen en 2 kinderen, baby's inbegrepen) te boeken, ongeacht de leeftijd van het kind. Het kinderbed is dan inbegrepen in de kamerprijs. U mag geen eigen babybedje meenemen. Tot maximum 3 jaar. 

Kinderen: Kinderen van alle leeftijd zijn welkom. Wij vragen de ouders geen kinderwagens en strandspullen mee te brengen naar het hotel. Wij vragen de kinderen de rust te bewaren in het hotel. Als u aankomt met meer personen (inclusief kinderen) dan toegestaan ​​in de door u gereserveerde kamer, kunnen deze niet in het hotel verblijven en zijn de voorwaarden voor laat annuleren van toepassing. De maximale bezetting van elke kamer wordt vermeld in de kamerbeschrijving. 

Bed type: Queen -en kingsize bedden. Twin bedden enkel op aanvraag en enkel beschikbaar in de junior suites en superieure kamers.

Extra bed: Niet mogelijk in de kamers.

Geaccepteerde betaalkaarten: American Express, Visa, Euro/MasterCard, Maestro, Bancontact. Het hotel behoudt zich het recht om uw creditcard vóór uw aankomst te pre-autoriseren.

Huisdieren: Huisdieren zijn niet toegestaan.

Mindervaliden: Houd er rekening mee dat het hotel niet geschikt is voor gasten met een lichamelijke beperking. Rolstoelen en rollators zijn niet toegelaten in de verdiepingen, noch in de kamers van het hotel.

Parking: Parkeergelegenheid (volgens beschikbaarheid) aan eur 15 / eur 20 per dag. Reservatie is verplicht. Wij zijn niet aansprakelijk voor beschadigingen of verlies aan/van geparkeerde voertuigen, noch hun inhoud.

Fietsenstalling: Fietsenstalling is gratis. Reservatie is verplicht. Wij zijn niet aansprakelijk voor beschadigingen of verlies aan/van gestalde fietsen, noch hun inhoud.

Speciale verzoeken: Speciale verzoeken zijn afhankelijk van beschikbaarheid en brengen mogelijk extra kosten met zich mee. Indien het hotel ze niet kan opvolgen kunnen deze verzoeken geen reden zijn tot kostenloze annulatie of weigering van de kamer.

Rookvrij hotel: Houd er rekening mee dat het volledige hotel rookvrij is. Bijkomende schoonmaakkosten van eur 200 worden in rekening gebracht bij niet naleving. 

Algemene voorwaarden

Annuleringen: U kan gratis annuleren tot 21 dagen voor uw aankomstdatum. Bij annulering buiten deze termijn wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.

Vooruitbetaling: Uiterlijk 21 dagen voor uw aankomstdatum kan het volledige bedrag van de reservering in rekening worden gebracht door het hotel.

Betaling: Het verblijf wordt ten laatste op de dag van vertrek betaald, tenzij uitdrukkelijk anders werd bedongen. Op de vervaldag van onbetaalde facturen zullen deze van ambtswege, zonder voorafgaandelijk bericht 15% per jaar opbrengen, met een minimum van eur 50. Bij geschillen is enkel de rechtbank van Veurne bevoegd.

Schade: Bij schade aangericht door de klant, de personen die hem vergezellen, of de personen waarover hij de hoede heeft, aan de roerende en onroerende goederen van het hotel, dient de schade op eenvoudig verzoek van het hotel vergoed te worden en dit uiterlijk bij het vertrek van de klant. Het hotel is niet verantwoordelijk voor ongevallen en diefstal in de kamers of de andere lokalen van het hotel.

Website: Het hotel zal redelijke inspanningen verrichten om correcte en up-to-date informatie te verschaffen op haar website. Het hotel kan echter nooit aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van directe, indirecte of incidentele schade die volgt uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van deze website. Het hotel kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de inhoud van deze website en eventueel onjuiste informatie op deze website. Reproductie en distributie van de website of de inhoud van de website voor commerciële doeleinden is verboden. Desalniettemin moedigen wij aan de website te vermelden en de link van de website te verspreiden.

Nieuws en nieuwsbrief

Ontdek hier onze nieuwste promoties en aanbiedingen! Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief!

Lees meer

Direct boeken = gratis voordelen

Ontdek hier de unieke voordelen van een rechtstreekse reservatie!

Lees meer

FAQ en Algemene voorwaarden

Vind hier belangrijke info omtrent uw verblijf!

Lees meer